Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Elite Drive Europe – RR Eventservice GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Chauffeur-, Limousinen- und VIP-Fahrdienstleistungen der RR Eventservice GmbH (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber ihren Kunden.

2. Vertragsabschluss

(1) Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit schriftlicher oder elektronischer Buchungsbestätigung zustande.
(3) Bei kurzfristigen Buchungen kann die Bestätigung auch telefonisch erfolgen.

3. Leistungsumfang

(1) Der Anbieter stellt professionelle Chauffeurdienstleistungen mit hochwertigen Fahrzeugen bereit.
(2) Der Service umfasst insbesondere:

  • Flughafentransfers
  • Business- und Eventfahrten
  • Stundenbuchungen („Hourly Service“)
  • VIP- und Concierge-Services

(3) Sonderleistungen (z. B. Security, Dolmetscher, Sonderausstattung) sind individuell zu vereinbaren.

4. Einsatz von Fahrzeugen

(1) Es besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Fahrzeugmodell, sondern nur auf eine gebuchte Fahrzeugklasse.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, bei Bedarf gleichwertige oder höherwertige Fahrzeuge einzusetzen.
(3) Alle Fahrzeuge sind konzessioniert, versichert und entsprechen den gesetzlichen Vorschriften.

5. Preise und Zuschläge

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(2) Zusätzliche Kosten können entstehen für:

  • Nachtfahrten (z. B. 22:00 – 06:00 Uhr)
  • Feiertage
  • Mehrkilometer
  • Zusatzwartezeiten
  • Sonderwünsche

(3) Parkgebühren, Maut, Einfahrtskosten und Spesen werden gesondert berechnet.

6. Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Der Anbieter kann Vorauszahlungen oder Kreditkarten-Garantien verlangen.
(3) Bei Firmenkunden sind individuelle Zahlungsziele möglich.

7. Stornierungsbedingungen

(1) Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

(2) Es gelten folgende Stornofristen:

  • bis 48 Stunden vor Fahrtbeginn: kostenfrei
  • 48 bis 24 Stunden: 50 %
  • weniger als 24 Stunden: 100 %

(3) Bei Stundenbuchungen oder Eventfahrten können gesonderte Bedingungen gelten.

8. No-Show (Nichterscheinen)

(1) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am Abholort, wird der volle Fahrpreis berechnet.
(2) Der Fahrer ist verpflichtet, eine angemessene Wartezeit einzuhalten:

  • Flughafen: 60 Minuten (inkl. Flugtracking)
  • sonstige Fahrten: 15 Minuten

9. Wartezeiten

Zusätzliche Wartezeiten werden nach dem jeweils gültigen Stundensatz berechnet.

10. Flug- und Zugverspätungen

(1) Bei Angabe einer korrekten Flug- oder Zugnummer wird die Ankunft überwacht.
(2) Verspätungen werden ohne zusätzliche Kosten innerhalb der inkludierten Wartezeit berücksichtigt.
(3) Bei erheblichen Änderungen kann eine Anpassung des Preises erfolgen.

11. Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich:

  • korrekte Buchungsdaten anzugeben
  • pünktlich zu erscheinen
  • Sicherheitsvorschriften einzuhalten

(2) Der Kunde haftet für:

  • Schäden am Fahrzeug
  • Verschmutzungen (z. B. Erbrechen → Reinigungskosten)
  • Verhalten von mitfahrenden Personen

12. Verhalten im Fahrzeug

(1) Rauchen ist in allen Fahrzeugen untersagt.
(2) Der Konsum illegaler Substanzen ist strikt verboten.
(3) Der Fahrer kann Fahrgäste bei unangemessenem Verhalten von der Beförderung ausschließen.

13. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Keine Haftung bei:

  • Verkehrsverzögerungen
  • höherer Gewalt
  • unvorhersehbaren Ereignissen

14. Gepäck und persönliche Gegenstände

(1) Gepäck wird nach bestem Wissen transportiert.
(2) Für Verlust oder Beschädigung wird keine Haftung übernommen, außer bei grober Fahrlässigkeit.

15. Subunternehmer

Der Anbieter ist berechtigt, qualifizierte Subunternehmer einzusetzen.

16. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

17. Gerichtsstand und Recht

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist Berlin für Kaufleute und juristische Personen.

18. Schlussbestimmungen

(1) Änderungen bedürfen der Schriftform.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: April 2026

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

RR Eventservice GmbH
Stormstraße 11
14050 Berlin
Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführung:
Manfred Droste

Handelsregister:
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg)
HRB 279751 B

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a UStG:
DE460256677

Kontakt:
Telefon: +49 (0)1522 8738090
E-Mail: contact@elitedriveeurope.com

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Manfred Droste

EU-Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle:
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.